Support en consulting

Sonorado is een kenniscentrum dat uw ICT-behoeften analyseert, oplossingen voorstelt en bevattelijk toelicht. Gepersonaliseerde coaching en training van uw medewerker leidt tot maximaal rendement van uw investeringen. Voor strategisch advies, consultancy en project management is Sonorado een gepassioneerde partner.

Bij het kiezen van de bouwplannen en inrichting van uw bedrijf, ging u wellicht niet over één nacht ijs. U overlegde met deskundigen? Doe hetzelfde voor uw ICT-architectuur en de keuze van uw softwarepakketten. Sonorado is onafhankelijk, analyseert  voorgestelde oplossingen dus met een onbevangen blik en geeft praktisch, onderbouwd en nuttig advies.

Sonorado is specialist in het uitvoeren van audits die de bestaande ICT-bedrijfsarchitectuur analyseren. Tips, adviezen en (dringende) aandachtspunten staan beschreven in een overzichtelijk rapport. Aan de hand daarvan bepalen we de toekomstvisie voor uw ICT-park en uw bedrijfsprocessen. We stellen een langetermijnstrategie (5jaar) op met optimalisatiemogelijkheden op maat van uw bedrijf. Aanbevelingen zijn verwerkt in een hands-on plan van aanpak, met een duidelijk stappenplan, budget en een concrete timing. Daarna volgt een evaluatietraject.

Een analyse van uw huidige ICT-infrastructuur resulteert in een rapport met tips & tricks, zaken die dringend moeten aangepakt worden en advies in de vorm van een stappenplan.

Troubleshooting

Als er zich een probleem stelt, helpt Sonorado vanop afstand of ter plaatse in uw bedrijf, op de snelste en meest efficiënte manier. Geen onpersoonlijke helpdesk: dienstverlening is een engagement en een erezaak. Voor support vanop afstand (remote bundel) vertrekken we van een quickscan zodat de samenwerking, ook zonder face-to-face contact, persoonlijk en optimaal verloopt. Sonorado heeft ook een directe lijn met providers en de leveranciers van soft- en hardware. U belt ons en uw probleem is meteen in handen van de juiste deskundigen. Dat is de beste garantie voor een vlugge én volledige oplossing.

Up to date

Uw systemen draaien op de nieuwste software-versies en uw software groeit mee met de noden van uw bedrijf. Op die manier vermijdt u veelvuldige interventies die u tijd en geld kosten. ICT is onze zorg, zo kunt u focussen op uw core business.

U investeert in degelijke software en toestellen. Deze investering loont maar voluit als u en uw medewerkers uw ICT optimaal gebruiken. Sonorado leidt op en begeleidt, in mensentaal. Zo komen wij tot een dialoog, begrijpt u wat uw ICT voor u kan doen en blijven geen functies onbenut. Het aanscherpen van de digitale vaardigheden in uw bedrijf leidt zo tot een stijging van de productiviteit.

Door de aanwezige kennis, ervaring en betrokkenheid, is Sonorado een betrouwbare adviseur voor uw ICT-strategie. We helpen stap voor stap de krijtlijnen uittekenen ter ondersteuning van uw langetermijnvisie.
Voor grotere projecten zijn we uw projectmanager en waken we erover dat de implementatie correct en vlot verloopt.